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A) GRAN VISIÓN, PERO PEQUEÑA IMPLEMENTACIÓN

Tengo una gran visión (“toda empresa necesitará un sitio web”) pero conozco todas las sutilezas del negocio (puede programar una base de datos, diseñar un gráfico, saber optimizar el sitio web, saber comercializarlo, etc.).

Manténgase al día con todos los pequeños de la industria, pero asegúrese de que lo GRANDE aún se mantenga.

 

B) TRABAJE DURO, PERO DELEGA EL TRABAJO

El día más importante será cuando se dé cuenta de que no tiene que hacer todo. Podría contratar a alguien para que haga parte del trabajo.

Entonces puede trabajar 90 horas a la semana pero lograr 300 horas de trabajo hecho.

¡Créame! Estará eternamente agradecido con esa primera persona que contrate.

 

C) SOBRE PROMESA Y LUEGO SOBRE ENTREGAR

Tiene que conseguir el trabajo. Entonces tiene que prometer el mundo a su cliene:

Sí, podemos hacerlo en menos de dos semanas. Sí, estaremos de guardia todo el tiempo. Sí, resolveremos sus problemas personales y nos presentaremos en sus organizaciones benéficas. Sí, pondremos nuestro mejor diseñador en el proyecto y nuestro mejor programador.

Y luego se dará cuenta que habrá hecho más de lo que prometimos.

Siempre tuvo funciones adicionales que no solicitaron, pero que sabía que necesitarían. Y los proporcionará gratis’.

Con el tiempo, cuando maneja una agencia, todas (la gran mayoría) de las relaciones con los clientes se deterioran con el tiempo.

Pero cuando entrega en exceso, aplasta instantáneamente a toda la competencia durante mucho tiempo. Sus clientes ni siquiera podrán llegar a pensar en la competencia.

Créame, pensarán en sus enemigos más tarde. No es un matrimonio e incluso muchos matrimonios se desintegran primero en aburrimiento y luego en desprecio.

Pero primero, prometa demasiado y luego entregue demasiado.

 

D) DIVERSIFICAR, DIVERSIFICAR, DIVERSIFICAR

Los primeros 18 meses después de iniciar el negocio, puede mantener su trabajo de tiempo completo. Después de todo, tiene que asegurarse de pagar sus cuentas.

Así que debe diversificarse de todas las formas que pueda para reducir el riesgo personal. Cuando reduce el riesgo personal, puede concentrarse en lo importante.

¿Lo que es importante? Hacer algo que le encanta y que le hará ganar más dinero del que debe pagar a final de mes.

Puede que esto suene brutal, pero es la verdad. No puede tener miedo de lo que hay en su cuenta bancaria.

Se diversificará al tener un trabajo y un negocio.

También puede diversificarse en su trabajo. Por ejemplo, puede ser programador de computadoras, pero también presentar programas de televisión e incluso conseguir que un agente compre una colección de cuentos. Y considerar otras ofertas de trabajo todo el tiempo.

Diversifique su negocio teniendo tantos clientes como pueda. Haga cualquier cosa para conseguir un nuevo cliente tratando de pensar en nuevos productos para ofrecer.

 

E) VENTAS

No tiene que saberlo todo sobre ventas, pero puede hacerlo funcionar con tan solo preocuparse por lo que está vendiendo (de nuevo, basta con una mentalidad emprendedora).

Hay un millón de libros sobre ventas y persuasión. Si no ha leído el primero, entonces debería comenzar luego de leer este artículo. ¡SON ÚTILES!

Pero creo que hay conceptos básicos que todo emprendedor debe tener:

• Simpatía. No sea un “vendedor” más. Quiera al cliente (encuentra puntos en común). Ame su producto. Escúchelos.
• Resuelva sus grandes y pequeños problemas. Cuando le plantee su producto a las empresas, intente detectar sus grandes y pequeños problemas.
• Recomendar a la competencia. No hay nada de malo en analizar el panorama de “la competencia”.

Poco se ve en los libros de ventas hablar de esto. Pero cuando analiza la competencia de un cliente potencial, crea un “sesgo de ambigüedad de elección”.

Pone esta sensación de niebla en sus cabezas cada vez que piensan en “las otras empresas” versus USTED.

Y también usted parecerá estar de su lado ayudándoles a evaluar todas sus elecciones de una manera imparcial, a pesar de que obviamente está sesgado (y todos saben racionalmente que está sesgado)

• Tener un ‘campeón’. No se puede llegar a un acuerdo si quien toma las decisiones, o alguien cercano a quien toma las decisiones, no es su campeón. Si alguien de bajo nivel es su campeón, entonces ríndase inmediatamente y no pierda tiempo. No conseguirá el trato.

¿Cómo se consigue un campeón de alto nivel? Encuentre tantos puntos de contacto como sea posible. Personas en común, agendas en común, etc. Asegúrese de que comprendan TODO su objetivo es hacer que sus vidas sean mucho mejores. Esto es incluso más importante que mejorar sus empresas.

• Las ventas son todo el tiempo. Cada segundo. Nunca está haciendo nada sin pensar en el aspecto de las ventas.

 

F) Ame y odie su negocio

Con los éxitos de su primer negocio exitoso, estará emocionado y ansioso por ocuparse de todos los problemas y resolverlos.

Es necesario tener una mentalidad de resolución de problemas y una mentalidad de conseguir nuevos clientes todos los días.

Procure hacer crecer su negocio para luego venderlo lo más rápido y por la mayor cantidad de dinero posible. ¡De eso se trata!

El efectivo después nunca será tan bueno como el efectivo ahora.El dinero no resuelve todos sus problemas, pero resuelve sus problemas de dinero. Al menos al principio.

A veces la gente dice: “si vendo mi negocio, terminaré comenzando otro negocio como este y haciendo lo mismo”.

Está bien. Haga eso. Pero incluso si hiciera exactamente lo mismo, todavía querría más efectivo en el banco.

Así que ame su negocio todos los días, pero asegúrese de generar valor (es decir, el negocio puede sobrevivir sin usted) y esté tenga a la mano un cartel de “se vende”.

Por cierto, esta es una estrategia común en el camino hacia los miles de millones. Mire a Mark Cuban (vendió su primera compañía de software antes de iniciar Audionet / Broadcast.com), o Elon Musk (vendió Zip2, luego Paypal, antes de iniciar Tesla, SpaceX, etc.).

No se enamore de una empresa.

 

G) NUNCA SE ENOJE

Cuando maneja su primer negocio es muy fácil enojarse por todo y con todos, especialmente con: clientes, socios, empleados, propietarios, compradores, competidores… y la lista continúa.

Pero la clave está en no permitir enojarse.

Vida + Ira < Vida.

Entonces, ¿cómo deshacerse de la ira?

Pregunte: ¿de qué tengo miedo? ¿Tengo miedo de que el cliente me deje? ¿Tengo miedo de que el empleado dañe un proyecto? ¿Temo que el socio se niegue a aceptar mi idea personal sobre cómo hacer crecer la empresa?

Resuelva el miedo. Contemple el peor de los casos. ¿Es tan malo? Por ejemplo, haga un plan para cuándo el cliente lo dejará.

 

H) DIGA SÍ Y DIGA NO

Primero, diga “Sí” a todo. ¿Puedes hacer X? Si. ¿Puedes hacer Y? Si. ¿Puedes hacerlo por menos de Z cantidad de dinero? “¡Si!”

Tiene que conseguir el trato. ¡Y el cliente siempre tiene la razón!

Pero el cliente suele equivocarse. Es entonces cuando puede decir “No” o negociar o incluso, deshacerse al cliente.

Por ejemplo, supongamos que la negociación es rara para usted en su en mi primer negocio. Simplemente, hizo todo lo que pedía cada cliente por cualquier precio.

Las únicas veces que dijo “No” fueron cuando las nuevas empresas querían que trabajara por la equidad. Porque la equidad no vale nada TODO EL TIEMPO.

Sin embargo, hizo un sitio web para un cliente por $1000, mientras que para otro cliente, lo hizo por $250,000.

Solo dijo “sí” a todo y pronto su empresa se convirtió en “LA EMPRESA que hizo TODOS los sitios web del campo del entretenimiento”.

 

I) NO GASTE DINERO

Arriba dije, “delegar”. Pero ahora le estoy diciendo “no gaste dinero”.

Si su negocio se basa en el “bienestar de capital riesgo” (es decir, está financiado por inversores con grandes bolsillos que aportarán más), ignore todo esto.

Si vive en el mundo real y no en la asistencia social, entonces necesita gastar menos de lo que cobra.

Aprenda todo lo que pueda sobre lo que está haciendo. Adquiera sentido de la contabilidad y de lo que son las pérdidas y ganancias. Saber contabilidad es la clave de un buen negocio. Mejora el negocio. Pero no es una mentalidad emprendedora.

La mentalidad de inicio es: “¿Tengo más efectivo en el banco al final del mes (cuando vencen las facturas) del que tenía al principio del mes?”.

Tenga en cuenta que la contabilidad a menudo ignora eso (“el dinero adeudado por los clientes” es un “activo” en el papel, pero no en la vida real).

 

J) MEJORAR CONSTANTEMENTE

Todo el mundo piensa que su negocio es el mejor de todos y sus empleados son “el 1% superior de lo que hacen”.

Y es muy difícil no pensar de esta manera. Incluso si sabe que algo es un sesgo cognitivo, incluso si sabe que probablemente sea irracional, seguirá equivocado sobre su posición y la de su empresa.

Cuando miro en retrospectiva a algunos de los sitios web que hice con mi empresa, puedo ver lo no-tan-buenos que eran.

Así que tuvimos un poco de suerte, pero para eso es el trabajo duro, ser bueno en ventas.

Es muy importante dar un paso atrás, observar constantemente el panorama y tratar de ver objetivamente dónde encajan usted y su empresa.

Tenga la mentalidad emprendedora correcta de tratar constantemente de mejorar y ofrecer más y más en lugar de descansar en “somos los mejores”.

 

K) DIVERTIRSE

¡Y solo eso!