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Pero primero, hablemos de por qué sigue escuchando esta frase de moda ahora infame “growth hacking”.

A medida que madura la era de los emprendimientos y comenzamos a reconocer la necesidad de tracción sobre el desarrollo de productos (o junto con él), llegamos a un punto en el que todos los emprendedores o especialistas en marketing se consideran a sí mismos como un “growth hacker”.

Parece que las personas que se autodenominan “growth hacker” en realidad solo intentan validar su negocio o producto simplemente porque entienden cómo “conseguir clientes por poco dinero”.

Y es por eso que tengo una asociación un poco negativa con el término “growth hacker”, a pesar de ser el director ejecutivo de una agencia de marketing en redes sociales.

Pero ahí está el problema…

Si puedo llamarme un experto, cualquiera puede hacerlo.

De hecho, cualquiera que haya recibido 100 visitantes en su blog debido a una publicación semi-viral en las redes sociales puede dar la vuelta y promocionar sus habilidades estelares de growth hacking.

Pero claramente existen algunas diferencias entre obtener una gran cantidad de seguidores, me gusta, acciones o registros de correo electrónico en un período corto de tiempo, lo que probablemente cae en el ámbito del “growth hacking” (y solía llamarse simplemente “bueno at bizness ”) y comprender las métricas que impulsan sus decisiones diarias para hacer crecer una audiencia, que se asemeja más al marketing de crecimiento.

Así que vamos a sumergirnos …

Nota: Para nosotros, como especialistas en marketing de crecimiento que priorizan la audiencia o la comunidad, tenemos una visión ligeramente diferente de estos términos que otros.

Transcripciones:

El marketing de crecimiento es cuando concentra todos sus esfuerzos comerciales en hacer crecer una audiencia (o comunidad) lo más rápido posible en un entorno de extrema incertidumbre, con un presupuesto limitado.

Déjeme explicarle eso.

El marketing de crecimiento es cuando entiendes que necesitas una audiencia para vender tu producto.

Nadie le ha comprado algo a alguien que no conocía. Por lo tanto, necesita que la gente conozca su marca.

Este es el conocimiento de marca 101.

Cuando inicia un nuevo negocio, necesita que más personas reconozcan que ese negocio existe.

Y así es como comienza a hacer crecer su audiencia.

Entonces, el marketing de crecimiento se centra simplemente en hacer crecer una audiencia en lugar de vender un producto.

(Por supuesto, puede utilizar los comentarios de su audiencia para ayudar a desarrollar su producto, pero el marketing de crecimiento en su esencia consiste en conseguir otro seguidor / suscriptor ahora).

Ahora, déjeme decirle lo que significa un entorno de extrema incertidumbre.

En un entorno de extrema incertidumbre, estamos hablando del hecho de que:

• No necesariamente sabe quién quiere exactamente comprar su producto
• No sabe exactamente cómo escribir la copia de las páginas de su sitio web.
• No sabe a qué anuncios va a responder la gente,
• No sabe en qué canales estará la gente.

Entonces necesitas probar.

Y necesita probar cientos de cosas diferentes para descubrir qué funciona y duplicar, y qué no funciona y apagarlo.

Y si está probando cientos de cosas diferentes, necesita descubrir qué funciona por poco dinero.

No vas a publicar anuncios del Super Bowl, no vas a estar en televisión en absoluto.

Y eso significa que probablemente recurrirás a Internet.

Porque ahí es donde puede comprar anuncios de microcompra, donde puede estar en las redes sociales de forma gratuita o barata, y donde puede bloguear e intentar generar tráfico a través de la optimización de motores de búsqueda.

Entonces, el marketing de crecimiento se trata de hacer crecer una audiencia, lo que luego se traduce, por supuesto, en hacer crecer un producto, hacer crecer un negocio, aumentar las ventas.

 

/ Transcripciones

Para nosotros, no se trata tanto del producto …

Estamos probando las ofertas adecuadas para la audiencia adecuada.

Buscamos un ajuste entre oferta y audiencia, no necesariamente un ajuste entre producto y mercado.

Por supuesto, podemos extrapolar a partir de nuestras ofertas exitosas o de entrevistar a los clientes, cómo mejorar el producto en sí, pero cuando nos enfocamos completamente en el crecimiento, solo nos preocupamos por reunir una audiencia en torno a un tema, categoría, oferta, industria específica, segmento, blog, marca, celebridad o cualquier otra cosa.

 

Métricas de marketing de crecimiento

Y todo esto se basa específicamente en métricas. Pero aún más específicamente, impulsado por el método científico, el método de construir-medir-aprender, el método de puesta en marcha ajustada, como quieras llamarlo…

 

Entonces, un Growth Marketer es…

Por lo tanto, un especialista en marketing en crecimiento está constantemente probando canales para sus métricas más exitosas y el costo de adquisición [métrica] (CA [m]) con el fin de encontrar la mejor manera de obtener tracción y hacer crecer su negocio.

 

Growth Hacking, sin embargo…

Entonces, si eso es marketing de crecimiento, ¿por qué escuchas constantemente la frase “growth hacking”? Bueno, porque hay más personas que quieren ser growth hackers que especialistas en marketing de crecimiento.

Encontrar un “truco enfermizo” para duplicar mis seguidores en Facebook es mucho más impresionante que la realidad del marketing de crecimiento …

Growth Hacking consiste en encontrar una estrategia infrautilizada para adquirir [su métrica principal] a un costo por adquisición inesperadamente bajo.

Tweet: “Growth Hacking es encontrar una estrategia infrautilizada para adquirir (su métrica principal) a un costo por adquisición inesperadamente bajo”.

Ya sean 100 suscripciones por correo electrónico más o 200 visitas más al sitio web, el growth hacking se trata claramente de una estrategia ESPECÍFICA que genera un beneficio grande e “inesperado” para una métrica principal en un período corto de tiempo y, por lo general, por un bajo costo por adquisición. .

Andrew Chen habló recientemente de que el estado del growth hacking es más fuerte que nunca. Pero ha descubierto que para las estrategias de growth hacking más antiguas, la solidez de sus resultados a lo largo del tiempo ha decaído, a medida que se generalizan.

Esto significa que cuando lea acerca de un growth hack, será (ligeramente) menos efectivo que cuando lo invente usted mismo. Y dentro de un año, puede que ni siquiera funcione.

Esto es típico del ecosistema de startups y solo debería alentarlo a encontrar formas más creativas de comercializar y hacer crecer su negocio, utilizando publicaciones de blog y artículos como inspiración.

 

¿Por qué no es un Growth Hacker?

Ejecutar redes sociales para una PYME no es un growth hacking …

Generar tráfico a través de anuncios de Facebook no es un growth hacking …

Hacerse viral en YouTube no es growth hacking …

Seguir a personas en Instagram para obtener seguidores no es growth hacking …

Per se…

Para que realmente sea un “growth hacking”, debe:

1. Sea un comercializador de crecimiento, lo que significa que debe haber dirigido TODOS sus esfuerzos comerciales hacia el crecimiento de una audiencia a través de un canal específico.
2. Solo debe preocuparse por su métrica principal 1: seguimientos, vistas o, más comúnmente, suscriptores de correo electrónico.
3. Debe realizar una prueba de crecimiento bien pensada.

Entonces, si ya decidió: “Oye, hagamos una prueba … Crearemos un montón de videos potencialmente virales sobre temas que le encantarán a nuestra audiencia teórica, los publicaremos en YouTube y veremos si no podemos hacer crecer nuestra audiencia con ellos”.

E hiciste los videos y realmente funcionó …

Eso sería un verdadero truco de crecimiento.

 

Growth Marketing vs Growth Hacking

Por lo tanto, el marketing de crecimiento es el concepto más amplio que necesita para hacer crecer una audiencia y probar varios canales, mientras que el growth hacking es, literalmente, ejecutar una táctica específica, en un canal específico, que hace crecer esa audiencia (y generalmente por un precio muy bajo).

El Growth Marketing es lento y constante, en cierto sentido, y el Growth Hacking es un rápido crecimiento espontáneo. Tortuga contra liebre.

¿Entonces, qué piensa?

¿Se llama a sí mismo un growth hacker?

¿Es usted un verdadero comercializador de crecimiento? ¿Una verdadera cabeza de crecimiento? ¿O simplemente estar inactivo esperando la próxima publicación de Neil Patel para sacudir su mundo?