El conjunto final y completo de características solo será diseñado y desarrollado después de considerar los comentarios de los usuarios iniciales del producto. Este concepto ha sido popularizado por Eric Ries, consultor y escritor sobre startups.

Un producto mínimo viable (MVP) es la versión más reducida de un producto que aún se puede lanzar y cuenta con tres características clave:

• Tiene el valor suficiente para que las personas estén dispuestas a usarlo o comprarlo inicialmente.
• Demuestra suficiente beneficio futuro para retener a los primeros usuarios.
• Proporciona un ciclo de feedback para guiar el desarrollo futuro.

El truco de esta técnica de desarrollo supone que los primeros usuarios pueden ver la visión o la promesa del producto final y proporcionar los valiosos comentarios necesarios para guiar a los desarrolladores hacia adelante.

Planificar un MVP requiere sintetizar

En ocasiones los fundadores pretenden abordar todos los problemas de sus usuarios potenciales, cuando en realidad deberían centrarse en un pequeño conjunto de usuarios iniciales e ignorar al resto momentáneamente.

En teoría, buscamos resolver problemas que tienen cierta cantidad de personas. Y para ello, debemos acercarnos a estas personas (y hablarles) para entender y crear una solución de manera efectiva.

Resulta muy útil hablar con algunos usuarios antes de decidir construir un MVP. Esto no significa que tengamos que hacer una investigación de tres años o que tengamos que trabajar en la industria durante 10 años; basta con solo establecer algunas conversaciones.

Entonces, si está creando un producto para un conjunto misterioso de usuarios sobre el cual no conoce… Está empezando mal. Primero averigüe un poco sobre ¿cómo son? ¿qué necesitan?

Planificación de su MVP

1. Identificar y comprender las necesidades del negocio

Lo primero es identificar una necesidad por la cual debería existir el producto. Esto podría ser una necesidad organizativa, que le ayude a comparar las habilidades actuales de su empresa con las habilidades que necesita para cumplir con los objetivos comerciales futuros o una necesidad del cliente que aborde una brecha actual.

• Determine el objetivo a largo plazo del producto y anótelo. Basta con preguntarse: ¿Por qué estoy haciendo este proyecto?
• Identificar los criterios de éxito. Identifique los criterios que le hacen creer que si producto tendrá éxito o no.

2. Encuentre las oportunidades

En la primera etapa de planificación de su producto mínimo viable, ya debería haber identificado las brechas en el mercado o identificado un problema que debe resolverse, ya sea para su empresa o para los consumidores.

La siguiente etapa del desarrollo de MVP consiste en encontrar las oportunidades para resolver estos problemas y agregar valor a través de su producto.

Mapear el recorrido del usuario

El recorrido del usuario se divide más fácilmente en tres partes: el usuario, las acciones del usuario y los finales de la historia.

• Identificar los usuarios. Estas son las personas que usarán su producto. Es posible que tenga más de una categoría de usuario. Por ejemplo, si tiene una aplicación para reserva de citas de servicios, puede tener tanto el programador de citas (cliente) como el técnico de servicio.
• Identificar los finales de la historia. Para cada usuario, habrá un final de la historia, que es el objetivo final del usuario.
• Identificar los trabajos (acciones). Los trabajos son las acciones que el usuario o los usuarios deben realizar para llegar al final de la historia y alcanzar el objetivo.

Les sugiero crear un gráfico para mapear el recorrido de los usuarios. A continuación se muestra un ejemplo de cómo se vería esto para en nuestro ejemplo de la aplicación de la Agencia de Adopción de Mascotas.

Crea un Mapa de Valor para cada acción

El Mapa de Valor le permitirá identificar todos los puntos de ‘dolor’ del usuario y las ‘ganancias’ que el usuario logra cuando se aborda cada uno. Este ejercicio le permite determinar dónde tiene el mayor potencial para agregar valor.

Luego puede enfocar su producto mínimo viable en estas áreas mientras agrega los menos impactantes a la hoja de ruta del producto para futuras versiones. Le servirá tomar nota de los siguientes aspectos:

• Acciones que el usuario necesita completar. Enumere las acciones que identificó al mapear el recorrido de los usuarios.
• Puntos de dolor para cada acción. Los puntos débiles son breves resúmenes de los problemas o inconvenientes que tienen los usuarios al intentar completar esa acción.
• Ganancia para cada acción. La ganancia es el valor que se alcanza cuando se aborda ese dolor.

Enliste y cuente el número de “dolores y ganancias” para cada acción y para cada usuario. Eventualmente, deberá asignar un valor (utilizando un sistema de puntaje) para cuantificar la importancia o el impacto de la ganancia.

Recomendamos organizar el mapa de valor en una tabla. Si volvemos a visitar nuestro ejemplo de la Agencia de Adopción de Mascotas, así es como podría verse una fila de dolor y ganancia en nuestro cuadro para el usuario (adoptante de mascotas):

Resuma los dolores y las ganancias en declaraciones de oportunidad

Una forma de resumir ‘dolores y ganancias’ es usar declaraciones de oportunidad con un formato de “cómo podríamos“. Por ejemplo, “¿cómo podríamos facilitar que los usuarios reserven citas?”.

Esto lo ayuda a traducir los ‘dolores y las ganancias’ que identificó en el paso anterior en oraciones destacadas (más sobre esto a continuación).

3. Decida qué construir

En esta etapa, podrá discernir qué características incluir en su producto mínimo viable, así como las características a incluir en la hoja de ruta del producto que es de menor prioridad.

• Use declaraciones de oportunidad para finalizar sus funciones. Utilizando sus declaraciones de oportunidad del paso anterior, finalice las características que desea desarrollar.
  En esta etapa del proceso de desarrollo de MVP, tendrá que crear oraciones características.
  Para nuestros ‘adoptantes de mascotas’ que están aplicando para adoptar animales, por ejemplo, la declaración de oportunidad “¿Cómo podríamos acelerar el proceso de solicitud?” podría convertirse en un “reducir el tiempo de procesamiento de la solicitud en un 10%“.
• Proporcione un desglose de las características para incluir en la hoja de ruta del producto. Enumere el usuario y las declaraciones de oportunidad específicas, y proporcione un desglose de las características que se incluirán en la hoja de ruta del producto.
• Use una matriz de priorización (o método similar) para priorizar características. Con esto identificará dónde está el mayor impacto de su producto en relación con la urgencia de la función.
  Con una matriz de priorización puede tomar la decisión final sobre lo que debe incluirse absolutamente en su producto mínimo viable y qué características pueden incluirse en versiones posteriores.

A continuación se muestra un formato recomendado para su matriz de priorización MVP.

¡Su marco de desarrollo MVP ya está configurado!

En este punto, debe tener una base sólida para comenzar a desarrollar su producto mínimo viable:

• Identificó y entendido las necesidades de su negocio o cliente.
• Encontró las oportunidades para abordar los puntos débiles.
• Y ha decidido qué características construir y su prioridad.

El desarrollo ágil de su MVP le permitirá centrarse en las características para la compilación inicial:

• Recopilar datos y aprendizajes
• Iterar y mejorar en función de sus aprendizajes.

Ahora, puede concentrarse en llevar su producto mínimo viable al mercado.

Si está buscando un socio para el desarrollo de aplicaciones móviles que le permitan construir su MVP, ¡comuníquese hoy conmigo!

Relacionado: Hacer Dinero Online: las 8 maneras más efectivas