Intercambio de datos para crea valor en los clientes

intercambio de datos

Cómo el intercambio de datos crea valor para los clientes

¿Qué pasa si la data de sus clientes sobre su producto o servicio pudieran mejorar la experiencia del cliente? ¿Intercambio de datos?

Intercambio de datos


Una vez más, ¿qué pasa si los datos que tienen sus clientes sobre su producto o servicio pudieran mejorar la experiencia del cliente, pero usted no tiene acceso a esos datos?

En el primer episodio del podcast Inspiring the Next Game, Sherry Sanger, directora de marketing de Penske Transportation Solutions, analiza el éxito de Penske en el acceso a datos de camiones conectados para crear un servicio valioso basado en datos agregados compartidos por los clientes, con Massimo Russo, BCG Henderson Miembro del Instituto que investiga el Internet de las cosas, la economía de los datos y su impacto en los negocios.

Puede escuchar la conversación en el siguiente enlace o en Apple Podcasts y Spotify.

[ https://anchor.fm/inspiringthenextgame/ ]