Los anuncios de Facebook Ads están diseñados para ayudarnos a alcanzar los objetivos comerciales que nos propongamos y conectarnos con nuestra clientela. Podemos invertir la suma que mejor se adapte a nuestro presupuesto e incluso especificar a qué ‘tipo’ de personas queremos llegar.

¿Cómo hacer publicidad en Facebook Ads?

Las campañas publicitarias dentro de la herramienta Facebook Ads se gestionan desde la sección de Administración de anuncios (Ads Manager de Facebook), esta nos permitirá crear y publicar anuncios con diferentes formatos (dimensiones y formas de ser visualizados) en Facebook, Instagram. Aquí explico, paso por paso, cómo lograr crear una buena campaña:

Es importante resaltar que existen dos formas de crear anuncios: la primera es la que comúnmente utilizan las personas que no conocen bien cómo funciona la plataforma.

Facebook sabe que el promedio de usuarios no es experto y tomando eso en cuenta, creó una modalidad (menos compleja) para “promocionar” contenido directamente desde cada Fan Page, a través de un simple botón. La otra forma, es más técnica y elaborada, pero al mismo tiempo, mucho más detallada.

Permite hacer una segmentación demográfica minuciosa, configurar cosas como las características de la publicación, definir territorio físico y más. ¡Es fantástica!

Lo importante aquí es que nos aseguremos de tomar las decisiones correctas: ¿cuán detallada debe ser nuestra publicidad? ¿la inversión que vamos a hacer será esporádica o regular?

Dependiendo de nuestros objetivos, podría ser necesario aprender más a fondo sobre la plataforma o contratar a alguien con mayor conocimiento sobre el manejo de las herramientas de Facebook Ads. Al mismo tiempo, no debemos pretender tener un objetivo al que no correspondan nuestras acciones durante la campaña.

Sin importar cuál método utilicemos, debemos hacernos una serie de preguntas:

1. ¿Qué queremos lograr al invertir en esa publicación específica?
2. ¿Por qué vamos a invertir en esa y no otra?
3. ¿Qué data respalda esta decisión?
4. ¿Conocemos bien a nuestro público objetivo? Es decir, ¿tenemos un público objetivo idealizado o realmente sabemos quiénes son esas personas?
5. ¿Cuánto vamos a invertir? ¿Por qué esa cifra?
6. ¿Qué es lo que esperamos lograr con la campaña?

Si es nuestra primera vez creando un anuncio, puede que algunas de estas preguntas no tengan respuestas. Al invertir por primera vez en Facebook Ads; y casi cualquier otra plataforma de publicidad digital; nuestro principal debería ser poder obtener todas las respuestas que necesitamos.

Conseguir esa información es el primer paso. Y así, cada vez que hagamos una inversión en anuncios, asegurarnos de hacerlo de una forma inteligente; no basándonos en suposiciones o “una intuición”, sino en hechos e información tangible. También, es importante señalar que las respuestas al cuestionamiento planteado pueden variar con el tiempo. El mercado está vivo y evoluciona.

No tengamos miedo de reajustar para volver a probar y conseguir información diferente que nos permita ampliar nuestro conocimiento sobre el mercado. Es clave no predisponernos y tampoco pensar que lo que ya aprendimos es inamovible. Cometer este error (tan común) solo logrará alejarnos del éxito.

Claves para mejorar nuestra publicidad

• Conocer al público. Para conectar con nuestro público objetivo es importante fijar la segmentación correcta. Así ejecutaremos campañas que realmente se adapten a nuestros intereses y atraigan personas con buenas probabilidades de conversión a venta.

• Equilibrar el contenido orgánico con los anuncios. Aunque es posible hacer social ads sin contar con una presencia desarrollada en Facebook, lo más conveniente es combinar ambas prácticas. Es decir, dedicarnos a mantener una fan page actualizada con frecuencia, en la que se comparta contenido de interés y en paralelo, anuncios para reforzarlo.

• Hacer pruebas. La publicidad en Facebook es una inversión económica, por lo que no está demás buscar la forma de sacarle el mayor provecho posible. Para optimizar estos resultados, mi recomendación es hacer pruebas de tipo Test A/B de los elementos críticos del anuncio: imágenes, captions, llamada a la acción y hasta formatos de anuncio.

• Medir el rendimiento. Las campañas en Facebook Ads requieren un seguimiento continuo para poder monetizar los resultados / controlar los costes. En la herramienta de Ad Manager podremos encontrar una variedad de informes y métricas que nos permitirán supervisar y hasta corregir el funcionamiento de nuestra campaña.

• Interactuar con la audiencia. Si promocionamos contenido atractivo en Facebook, lo correspondiente será que estos generen reaccionen entre su público. Debemos asegurarnos de responder (lo más rápido posible) a los comentarios y preguntas que dejen en nuestras publicaciones.

• Usar las conexiones para influir. La prueba social es muy importante, ya que hay más posibilidades de que un usuario se fíe de la opinión de un amigo, que de lo que percibe como una campaña publicitaria. Con Facebook Ads podemos aprovechar las opciones de conexiones lanzando una campaña entre los amigos de nuestra audiencia, por ejemplo.

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