Marketing de crecimiento: Las 5 reglas
Si al igual que yo, prefiere contar con algún tipo de marco de referencia para hacer las cosas, especialmente cuando se trata de temas complejos como el marketing de crecimiento, entonces estos 5 principios rectores le serán útiles al momento de lanzar campañas de marketing (exitosas).
No siga consintiendo los abrumadores desaires que generan todos aquellos gurús del marketing que promocionan sus sistemas “exclusivos” y que acaban repitiendo las mismas cosas una y otra vez.
En este artículo se presentan 5 cosas que generalmente surgen al pensar en todo lo que ha aprendido (si tiene un tiempo considerable de trayectoria) trabajando en campañas de marketing.
Casi todas las grandes ganancias se pueden atribuir a una o más de estas reglas del marketing de crecimiento
¡Vayamos a lo bueno! Aquí están las 5 reglas de marketing de crecimiento que pueden ayudarlo a lanzar campañas de marketing exitosas una y otra vez.
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Dé a la gente lo que quiere
Esto suena como una obviedad, pero considere que: toda gran campaña de marketing comienza con un producto, servicio u oferta increíble en su núcleo. En otras palabras, un buen marketing no solucionará los productos de mala calidad.
Además, un gran producto que nadie quiere realmente tampoco te ayudará.
Ejemplo: Las máquinas de fax fueron piezas de tecnología realmente asombrosas en un momento dado. Literalmente, podría enviar documentos a través del aire, al instante. Fue mágico.
¿Pero quieres uno hoy? Por supuesto no. Hay mejores formas de lograr lo mismo. Entonces, si bien una máquina de fax fue una vez una maravilla de logro tecnológico, ya nadie la quiere.
No construya algo grandioso si nadie lo quiere o lo necesita.
Para brindarles a las personas lo que quieren, primero debe comprender a quién está tratando de llegar. Ahí es donde entran su público objetivo y su personaje objetivo.
Consejo: HubSpot tiene algunos recursos excelentes para ayudarle a crear los tuyos propios.
Y su producto, servicio u oferta será mejor que increíble. No venda basura. De hecho, ni siquiera intente regalar basura.
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Mejore continuamente su mensajería
Bien, entonces tiene un gran producto, servicio u oferta, pero ¿cómo logra que la gente lo entienda? Ahí es donde entra su mensaje.
Cuando pensamos en la mensajería, lo primero que probablemente nos viene a la mente es la copia que rodea a sus anuncios, páginas de destino, correos electrónicos y sitio web. Y sí, ahí es principalmente donde vive su mensaje.
Pero no se olvide también de los otros elementos de su mensaje, como su identidad de marca, el diseño general de sus páginas y correos electrónicos, sus canales sociales y el tono y contenido de lo que usted y su equipo les dicen a las personas cuando hablan uno-a-uno con compradores y clientes potenciales por igual.
Y cuando se trata de mensajes, la mayoría de las marcas pierden la traza aquí porque sus mensajes son demasiado confusos, demasiado egocéntricos, demasiado inconsistentes o demasiado dispersos.
Si desea obtener más información sobre cómo simplificar sus mensajes y aportar claridad a las mentes de sus clientes potenciales y compradores potenciales, le recomiendo leer Building a Story Brand de Donald Miller. Él es el rey de la aclaración de su mensaje. 👑
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Experimente con sus fuentes de tráfico
Otro gran problema que suele verse con las campañas de marketing es que algunas marcas dedican todo su esfuerzo a crear un gran producto con un gran mensaje, pero cuando llega el momento del lanzamiento, todo lo que escucharon fueron grillos.
Sí, no hay tráfico…
Esperar que las personas se den cuenta de repente de lo que ofrece sin una estrategia real de adquisición de tráfico no es una estrategia en absoluto. Así que no lo haga.
Dedique tanto tiempo a su estrategia de tráfico como a los demás pasos mencionados en este artículo.
Y si todavía está confundido en cuanto a lo que quiero decir con “estrategia de tráfico”, me refiero a cómo planea atraer visitantes, clientes potenciales y clientes.
Sus opciones en estos días son abundantes. Puede invertir en tráfico “gratuito” de Google mediante la creación de una sólida estrategia de SEO. Ó, si está impaciente, puede implementar una estrategia de tráfico pago utilizando Facebook Ads o Google Ads.
Incluso podría probar el marketing de influencers como estrategia de tráfico. Ó difusión por correo electrónico frío. Ó marketing de referencia. Ó marketing de contenidos.
Las oportunidades para adquirir tráfico -en 2020 y más allá- son ilimitadas. 📈
Solo recuerde que no todo el tráfico es igual y ninguna fuente de tráfico es verdaderamente gratuita, ni siquiera SEO. O paga con su tiempo y esfuerzo o paga por los anuncios.
Con el tiempo, encontrará una o más fuentes de tráfico que le funcionarán realmente bien y le ofrecerán un retorno de la inversión positivo de forma constante. Esos son los canales que debes escalar.
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Reducir la fricción y aumentar la motivación
Ah, esta podría ser la regla favorita de todas. ¿Por qué? Porque resulta fascinante el comportamiento del comprador y la psicología del marketing.
De hecho, si me preguntara en qué tipo de marketing me especializo, diría que en optimización de conversiones, que es de lo que vamos a hablar ahora.
La optimización de la conversión es solo una forma elegante de decir que “reduzca la fricción y aumente la motivación” para sus visitantes, clientes potenciales y clientes potenciales.
Todo se reduce a la psicología y la influencia del comportamiento.
De hecho, el libro que realmente popularizó este material se llama Go Figure!. Y sí, definitivamente, debería leerlo. Es un libro de marketing bastante recomendado.
Entonces, ¿cómo influye uno en el comportamiento? Ya se lo dije… ¡reduciendo la fricción y aumentando la motivación!
¡¿Pero qué significa eso?!
Déjeme darle un ejemplo.
Si estoy en su landing page y estoy interesado en comprar uno de sus widgets, pero para poder comprarlo tengo que pasar por un formulario de 17 pasos y estoy en mi dispositivo móvil y el formulario no es fácil para navegar, me ha perdido.
Estaba motivado para comprar, pero la complejidad del formulario causó demasiada fricción.
Por otro lado, si simplifica el formulario y lo hace súper utilizable (incluso en dispositivos móviles), pero los widgets reales que está vendiendo son sólo widgets promedio comunes que no son mejores que los de la competencia. (que también son más baratos), entonces no tengo la motivación suficiente para realizar la compra.
¿Ve cómo la motivación y la fricción van de la mano? Necesita pensar constantemente en ambas cosas a lo largo de todo su embudo de marketing.
Reduzca la fricción y aumenta la motivación. Quizás eso pueda convertirse en su nuevo mantra de marketing. 😋
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Deje que los datos guíen sus decisiones
Hemos llegado a la quinta y última regla de marketing de crecimiento. Y este es otro realmente importante.
Los datos son el combustible de todo gran especialista en marketing de crecimiento. ⛽️
Es lo que distingue al marketing de crecimiento del marketing de marca. Los datos pueden hacer o deshacer su campaña. Puede dar la vuelta a una campaña perdedora. Puede ayudarle a elegir a sus mayores ganadores.
Es prácticamente lo mejor que le ha pasado al marketing desde… bueno, desde que se inventó Google Ads.
Y tiene suerte, porque como especialista en marketing de crecimiento moderno, tiene acceso a una gran cantidad de datos al alcance de su mano.
No siempre fue así. Es posible que hayas visto esta famosa cita de hace más de 100 años:
La mitad del dinero que gasto en publicidad se desperdicia; el problema es que no sé qué mitad.
John Wanamaker
Usted y yo ya no tenemos este problema gracias a los datos. Sabemos de dónde proviene nuestro tráfico, qué campañas están produciendo los mejores resultados, cuál es nuestro retorno de la inversión, cuál es el valor de vida de nuestro cliente y mucho más.
Los especialistas en marketing de crecimiento son ricos en datos. Sin embargo, muchos de ellos no se dan cuenta.
No aprovechan los datos disponibles. Lo están desperdiciando. Dejarlo en ‘silos’ como Google Analytics sin echar más que un vistazo casual de vez en cuando para poder decirle al jefe cuál es la tasa de rebote (que es una métrica confusa de todos modos).
Idealmente, debería recopilar y analizar continuamente todo tipo de datos, tanto cuantitativos como cualitativos, para poder tomar mejores decisiones en cuanto a qué necesita hacer más, qué necesita hacer menos y qué necesita probar. siguiente.
Casi todas las preguntas que tiene un especialista en marketing de crecimiento se pueden responder con datos.
¿Necesita saber cómo mejorar su mensajería? Realice entrevistas de investigación de usuarios y aproveche las palabras y frases de su público objetivo.
¿Necesita saber qué fuentes de tráfico ampliar? Mire los datos y vea qué se está convirtiendo.
Poniéndolo todo junto
Eso fue mucho para cubrir, lo sé.
Estas 5 reglas son cosas serias. Realmente pueden cambiar su forma de pensar sobre el marketing de crecimiento. El simple hecho de leerlos, finalmente, le ayudarán a comprender cómo todo funciona en conjunto para, en última instancia, traer mejores resultados a una campaña de marketing de crecimiento.