Empresas emergentes

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Supongamos que está en WeWork, es un día ajetreado. Está sentado en una mesa, esperando a John.

John le fue presentado por un reclutador que presentó una oportunidad que cambiaría su vida. Es el CEO de un increíble emprendimiento, que revolucionará toda una industria.

El reclutador no sabe que usted ya ha conocido a personas como John de forma regular. Sin embargo, eso no importa. Usted tiene su trabajo y es bien remunerado.

John finalmente aparece. Cuando le ve, sonríe y hace una broma. Luego se sienta y le mira directamente a los ojos, se ve muy serio:

“Vlad, vamos a cambiar el mundo. No me importa recaudar dinero, puedo recaudar 200 millones con solo un par de llamadas”. Continuó: “Quiero que se concentre en la tecnología, quiero que construya para revolucionar”.

John era muy persuasivo, una persona sociable.

Un mes después deja el emprendimiento de John y 6 meses después, su proyecto era historia. Quemaron todo el dinero que recaudaron con diseños de logotipos costosos, un equipo de 12 empleados y una oficina de 5.000 libras al mes.

Por extraño que parezca, el mundo está lleno de Johns y de empresas emergentes, pero la mayoría fracasa.

¿Pero por qué?

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Qué hacen las malas empresas emergentes

Una empresa emergente es un tipo de estructura muy particular, Steve Blank la definió de la siguiente manera:

 

“Una startup es una organización temporal diseñada para buscar un modelo de negocio que sea repetible y escalable”

 

El objetivo de las empresas emergentes es encontrar un modelo de negocio, entender qué construir y para quién. Las malas empresas emergentes no hablan con sus usuarios y creen que saben lo que la gente quiere, porque tienen una “visión” casi profética.

Existen docenas de empresas emergentes, muchas de ellas fracasan.

Así que todo lo que escribo a continuación es un punto de vista y opinión personal.

Así es como suelen funcionar las malas empresas emergentes:

Recaudan un montón de dinero y lo primero que hacen es contratar a un equipo para que intente parecerse a Facebook o Airbnb en las primeras etapas. Luego quedan atrapados en un ciclo de retroalimentación interminable. Se encierran en una oficina, no hablan con sus usuarios y hacen una lluvia de ideas sobre lo genial que es su idea.

Cada sesión de lluvia de ideas da como resultado características que cambian el mundo y palabras de moda crujientes: IA, Blockchain, Descentralización, Comunidad, etc…

Luego salen y tratan de convencer a otros inversores con su visión. Y el ciclo continúa.

90% de las startups fracasan

Estas son las razones más comunes por las que fracasan las empresas emergentes.

Me gustaría llamar su atención sobre las 2 razones principales:

 

“No hay necesidad de mercado” y “Se quedó sin efectivo”.

 

¡Esos en realidad están estrechamente relacionados! Si una startup está construyendo un producto que nadie quiere, no obtendrá ventas y, por lo tanto, se quedará sin efectivo.

 

Entonces, para decirlo sin rodeos, la mayoría de las empresas emergentes fracasan porque construyen algo que nadie quiere. ¡Guau!

 

Pero aún así, muchas empresas emergentes recaudan dinero de inversores. ¿No es una señal de que están en el camino correcto? Bueno no…

Parece haber un énfasis excesivo en la recaudación de dinero en la industria de las nuevas empresas. Pero recaudar dinero no garantiza el éxito. Hay toneladas de startups no rentables que recaudaron millones de dólares.

 

Incluso he notado una correlación inversa entre el éxito y la financiación. La razón detrás es que una startup que recauda dinero se enfoca más en la visión, en la contratación y en lucir exitosa en lugar de construir un producto por el que la gente está dispuesta a pagar.

 

Es un poco como si fuera un artista pero tiene una bolsa llena de dinero en efectivo, por lo que en realidad nunca hará arte más que postergar las cosas y soñar despierto con la fama.

 

Los fundadores que recaudan dinero sin validar su idea son como comerciantes que ganan dinero seleccionando acciones al azar. Tienen suerte.

 

Puede convencer a los inversores con una visión, pero el mercado necesita resultados

Abraham Lincoln dijo una vez:

 

Puedes engañar a algunas personas todo el tiempo y a todas las personas algunas veces, pero no puedes engañar a todas las personas todo el tiempo.

 

Los inversores prosperan con las exageraciones, quieren estar convencidos de que su idea tiene potencial y que puede hacerles ganar dinero. Por lo tanto, están más abiertos a especulaciones salvajes e ideas que cambian el mundo.

Pero el mercado es pragmático, quiere resultados reales y no se conformará con nada poco práctico. Si su idea y su ejecución no resuelven un PROBLEMA REAL, el mercado se quedará indiferente.

Inversores, existen diferentes tipos de ellos con diferentes necesidades y expectativas. Pero en pocas palabras, invertir en Startups no es diferente de apostar. Esta es la razón por la que la gran mayoría de los capitalistas de riesgo (VC) tradicionales pierden dinero.

Los capitalistas de riesgo son profesionales cuando se trata de invertir en capital privado. Y, sin embargo, pierden la mayor parte del tiempo.

Pero si logran aprovechar un par de oportunidades como Facebook o Uber, compensarán todas sus pérdidas.

Esta es también la razón por la que los capitalistas de riesgo tienden a invertir en empresas que parecen “ganadoras”. Su objetivo no es capitalizar un negocio rentable y en constante crecimiento.

¡Los capitalistas de riesgo necesitan algo que crezca rápido y tenga mucho potencial!

Y es por eso que la mayoría de los fundadores intentan copiar a esos “ganadores”. Se concentran mucho en intentar parecerse a Facebook, Google o Dropbox.

YCombinator tiene una extensa lista de ellos:

Pero los fundadores parecen olvidar que empresas como Airbnb o Dropbox se hicieron grandes porque proporcionaron una solución a un problema real.

Si la idea no se valida y no se ha demostrado que sea escalable, ninguna cantidad de dinero la salvará.

Es por eso que la mayoría de las startups pierden.

En lugar de solucionar un problema, intentan parecer que lo están solucionando. A veces inventando un problema que no existe.

¡Pero todo esto se puede evitar fácilmente con esta única cosa!

Qué hacen las buenas empresas emergentes

 

¡Las buenas startups hablan mucho con sus usuarios! ¡UN MONTON!

 

A las startups exitosas les apasiona un problema y no intentan impulsar una tecnología específica solo porque es una novedad.

Hablan mucho con sus usuarios y clientes, ¡no con inversores!

Al hablar con los usuarios, las empresas emergentes pueden extraer información útil sobre los problemas que están tratando de resolver y por los que están pasando sus usuarios.

Es solo hablando con sus usuarios o clientes que las empresas emergentes pueden entender si el problema que solucionan es lo suficientemente importante como para pagarlo.

Pero hablar con los usuarios no significa que pueda preguntar qué funciones crear o si los usuarios pagarán por algo.

Robert Fitzpatrick escribió un excelente libro sobre cómo hablar con los usuarios, llamado The Mom Test. Te recomiendo encarecidamente que lo consultes si necesitas descubrir un producto o una idea.

Hablar con los usuarios antes de escribir una sola línea de código es lo más poderoso que puede hacer un emprendimiento en una etapa temprana para evitar fallas y lograr que el producto y el mercado se adapten rápidamente.

Si prestas atención, hablar con los usuarios es lo único que las empresas emergentes fallidas no suelen hacer. Pasan meses preparando su Producto Mínimo Viable (MVP), que francamente ya no es un MVP porque está lleno de funciones.

Conclusión

Si tiene que recordar algo de este artículo, es: ¡HABLE CON LOS USUARIOS!

• Hable con los usuarios antes de construir
• Hable con los usuarios mientras construyes
• Hable con los usuarios después de haber creado